Termos e Condições

Última atualização: 1º de outubro de 2026

Estes termos valem para o site universidadedoautomovel.com.br e para o aplicativo, ambos da Universidade do Automóvel (Av. Conde da Boa Vista, 121, Recife, PE). Ao usar o site ou o app, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não use os serviços.

1. O site e os cursos

• O site apresenta os cursos e as turmas da Universidade. Datas, locais, preços e vagas são informativos e podem mudar. As condições que valem são as confirmadas pela equipe no momento da matrícula.
• O formulário "Quero fazer este curso" é um pedido de contato. Ele não garante vaga nem cria matrícula ou compromisso de pagamento.
• Matrícula e pagamento são combinados diretamente com a equipe da Universidade. O site e o app não recebem pagamentos nem pedem dados de cartão ou de conta bancária.
• Cancelamento, troca de turma e reembolso seguem o que for combinado na matrícula e o Código de Defesa do Consumidor.

2. O aplicativo

• O app é um assistente técnico para quem trabalha com reparação automotiva. Você descreve um sintoma ou manda a foto de uma peça e recebe as causas mais prováveis, o passo a passo do reparo, valores de referência e recalls, com a indicação do material técnico de onde a resposta veio.
• O acesso é por convite: a equipe da Universidade libera o e-mail de quem pode entrar, e você entra com sua conta Google. A equipe pode remover o acesso a qualquer momento, por exemplo ao fim de um curso ou em caso de mau uso.
• O acesso é pessoal. Não compartilhe sua conta nem tente entrar com a conta de outra pessoa.
• Para manter o serviço disponível a todos, há limites de quantidade de perguntas em um período.

3. As respostas são geradas por inteligência artificial

As respostas do app são geradas automaticamente por um modelo de inteligência artificial a partir do material técnico da Universidade. Esse tipo de sistema pode errar: pode trazer informação incompleta, desatualizada, que não vale para o seu veículo ou simplesmente incorreta. Por isso:

• use a resposta como apoio ao diagnóstico, não como palavra final;
• confira torques, especificações, pressões, folgas e procedimentos no manual do fabricante antes de aplicar no veículo;
• siga as normas de segurança da oficina e os recalls oficiais do fabricante;
• a decisão sobre o reparo e a responsabilidade técnica pelo serviço são sempre do profissional que o executa.

4. O que não é permitido

• usar o site ou o app para qualquer fim ilegal;
• tentar acessar áreas, contas ou dados sem autorização, ou burlar os limites de uso;
• fazer consultas em massa por programas automáticos, ou copiar o conteúdo de forma sistemática;
• enviar conteúdo ilegal, ofensivo, ou fotos com dados pessoais de outras pessoas;
• revender, redistribuir ou publicar as respostas e o material técnico como se fossem seus.

5. Propriedade intelectual

A marca, os textos, as imagens, o material técnico dos cursos e o app pertencem à Universidade do Automóvel ou a quem nos licenciou. Você pode usá-los no seu trabalho e nos seus estudos, mas não pode reproduzi-los, distribuí-los ou explorá-los comercialmente sem autorização por escrito.

6. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o site e o app no ar, mas eles podem ficar indisponíveis por manutenção, falha técnica ou falha de fornecedores, como hospedagem e serviços do Google. Também podemos mudar, suspender ou encerrar funções do app, avisando com antecedência quando a mudança for relevante.

7. Responsabilidade

A Universidade não responde por danos causados pelo uso das respostas do app sem a conferência descrita na seção 3, nem por indisponibilidades fora do seu controle. Nada nestes termos afasta os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

8. Encerramento do acesso

Você pode deixar de usar o app e pedir a exclusão da sua conta a qualquer momento, como explica a Política de Privacidade. Podemos encerrar o acesso de quem violar estes termos.

9. Mudanças nestes termos

Quando estes termos mudarem, publicamos a nova versão nesta página com a data de atualização. Se a mudança for relevante, também avisamos no app. Continuar usando o site ou o app depois disso significa aceitar a nova versão.

10. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem as leis brasileiras. Antes de recorrer à Justiça, tente resolver a questão com a gente pelos contatos abaixo. Se for preciso ir à Justiça, vale o foro do seu domicílio, como prevê o Código de Defesa do Consumidor.

11. Contato

• E-mail: edmilson.santana@consultoriasantana.com.br
• WhatsApp: (81) 92002-8142